SOCAR利用準備
SOCARは、韓国発のカーシェアサービスで、昨年からマレーシアでもサービスを開始しました。韓国では会員が数百万人を突破している結構メジャーなサービスです。
SOCARサービスの利用は、スマートフォンでアプリをダウンロードするところから始まります。
初回登録時に「Referral Code」 を入力すれば、割引やポイントがもらえるなどの特典がもらえますので、忘れずに入力しましょう。 「Referral Code」 は、すでにSOCAR利用中の方から発行してもらえます。（文末に、筆者発行のReferral Codeを掲載。）
アプリを立ち上げると、まずは、写真にアップロードを促されます。パスポートの写真ページが見えるように顔の下に掲げたポーズで写真を撮ってアップロードすると、概ね、24時間以内に返事が来ます。
筆者の場合、パスポートがぶれており、見えなくは無いものの字が少しかすんでいたので、SOCARから撮りなおすようにメッセージが来ました。すぐに撮りなおして、今度はOK。
次に、ライセンスとして、国際運転免許証の写真を撮ってアップロードし、OKが出れば、利用可能となります。
この手続きには、承認されるまでのタイムラグがありますから、アプリダウンロードして、即、利用開始とは行きません。マレーシアでSOCARを利用したければ、少し前からアプリダウンロードや、パスポートを掲げた顔写真アップロード、国際免許写真のアップロードなどの準備作業を済ませておきましょう。
SOCAR体験記
7/13に関空からのマレーシアエアでKLIAに到着したのが、15時ごろでした。予定では15:45でしたが、「追い風好調で早く到着します」という機長アナウンスがあり（笑）、かなーり早く到着。
暗くなるまでには十分時間があると思い、ここで、SOCARに挑戦することにしました。
SOCAR予約
ONE WAY HOT DEALという、空港乗り捨ての車を、元の保管場所に返す場合に無料で使えるというプランがあり、「タダなんだから」とBookしました。このとき、15:50で、19:50まで無料というありがたいプランです。（通常は、ある駐車場所から利用して、元の場所に戻るという利用法です。）
行き先は、Bukit Bintan・KLCCエリアのコンドで、今回の宿泊先から車で5分程程度の距離でした。
Reserveをタップすると次の画面に。
車のありかを探す
まず、車のありかですが、探すのに30分以上かかりました。うろうろ歩き回り、あちこちのおっちゃんに訪ねて、やっと、空港のSOCARのエリアにたどり着いたのですが、そこに車はありません。
参りました。
そういえば、どこに停めたか、何かに記入するんじゃあなかったっけ？と気づいたときには、40分ぐらいが過ぎており、妻は不安と歩き回った疲労で顔色が優れません。
この、前の人のコメントを見るには、一旦、画面下にある4つのアイコンのうち、人間マーク（自分のアカウントを表示するアイコンの意味）をタップして、出てきた画面から、My Reservationsの画面を開き、そこから、見るべき予約を選んで「Comments」をタップして開くという操作が必要です。
この操作に行き着くまでに少々時間がかかりました。（ちゃんと操作マニュアルというか、動画を見ておけばわかったはずなのに、そういう準備を怠った自業自得です。）
コメントを見て、パーキングエリアのナンバーが書いてあったので、やっとたどりつきました。
スマホ画面で「UNLOCK」を押すと、「カチャ」という音と共に、車のロックが解除されました。なかなか感動的です。
この画面で、ドアのロックの開閉を操作します。
エンジンを掛けたりするのは、車内のスタートボタンで操作しますから、いわゆる、鍵やイモビライザーキーのようなハードウェアは介在しません。
車の左右前後の写真を撮って、アプリからアップロードし、準備完了。
荷物を積んで、エンジンをかけたときには、もう、一時間も歩き回ったことなんてすっぱり忘れて、ハイテンションです。
しかし、SOCARを使いこなすには、私のスキルではまだ未熟者であることをすぐに思い知ることになろうとは、、、、
KLIAの駐車場からの脱出に手間取る
KLIAの駐車場から、どうやってでるのかわからないんですよね。はい、普通はTouch’ goかなんかで支払うんですが、ここの駐車場は時間従量制のため、自分の持っているTouch’n goではでられません。
で、車の中を探っていると、なにやら、駐車場のパーマネントパスというのがでてきました。
「これだ！」と早合点し、出口に行くも、でれません。
それもそのはず、よく見ると、行き先のコンドの名前である「Menara Ilham」と書いてありました。
さらに、カードケースを探ると、小さな青いプラスチックのコインが出てきたので、「今度こそこれだ！」と駐車場出口のスロットに入れるも出れません。
そうこうしているうちに、後ろにも車が来てしまい、ガードのお兄さんが飛んできました。
で、「出れないのは何で？」と聞くと、インターフォンでガードのお兄さんが聞いてくれたんですが、「駐車料金払ってないやんか、2階にあるから払って来い」といわれる始末。
後ろの車にどいてもらって、バックして、仮に駐車。
とりあえず、小走りにオートペイまで行って、コインを入れると、20.5リンギと出たので、仕方なしに支払い。再び出てきたコインを拾って、車に戻り、やっと、KLIA駐車場から脱出です。
この時、17時を回っていました。
妻は「グラブだったらもうついているよね」と恨めしげ、、、、、
ちょっと寄り道のつもりが、渋滞に巻き込まれ、、、、
走り出してしまえば、車は、ホンダのCRVで、パワーもあるし、ドライブは快適です。
ここでよせばいいのに、調子に乗って、「XOXのSIMを買いに、Sunway Pyramidによって行こう。ちょっと西よりになるけど、通り道みたいなもんだし、、、、」ということで、Sunway Pyramid（大型ショッピングモール）に進路をとりました。
ところが、マレーシアにロングステイされてる方は良くご存知のことですが、土曜の夕方に行くところじゃあありませんね。
周りは渋滞しているし、駐車場は満杯で全然空きが無く、、、、、長く感じましたが、20分ぐらい駐車場をさまよっていて、もうやめようかと思ったときに偶然出て行く車を見つけ、駐車成功。
まあ、ここでも、一筋縄ではいかず、XOX Mobileの店舗がわからず、というか、案内地図を90度間違えて読んで、全く関係ないところに道草し、ここでも、かなりなロスタイム。
XOX Mobileにやっとの思いでたどり着き、SIM購入は達成！。しかし、店員のお兄さんのマシンガンマングリッシュには閉口。何言ってるのか、勘で理解し、なんとか、（何語でコミュニケーションをとったのか不明（笑））使えるようになりました。
で、なんだかんだで、19時を過ぎてしまいました。
Sunway PyramidからKL中心部向けにでると、道の状態は完全に「カオス」ですね。車やバイクが入り乱れていて、ぐちゃぐちゃになり渋滞しています。
道路の動線設計が悪すぎです。
KL中心部に向かっては、悪戦苦闘しながら、何とか、KLCC近くの宿泊先に到着。ここでも、ひと悶着ふた悶着、ありましたが、トラブルがあまりに多いので、割愛します。
なんとか、宿泊先に妻と荷物を降ろし、ひとりで、最後の駐車場所にたどり着いて、ほっとしたのもつかの間、最後に最大のトラブルが待っていました。
最後にアプリケーションエラー、、、、
まず、駐車先が地下駐車場だったんですが、駐車位置がわからない。どこに停めていいのか？？？です。
まあ、ナンバーが書いてあるところはまずいだろうということで、適当に空いたスペースに駐車。
車の左右前後の写真を撮影して、アップロードしようとすると、エラーになってアップロードできない。
よく見ると、圏外になっていて、アップロードできなくなっていました。
で、いろいろこね回しているうちに、今度はなぜだか、車のロックが出来なくなり、Bluetoothエラーが発生しました。
インストラクションに従って、Bluetoothをon/offするも直らず。
2度3度やっても事態が好転しないので、SOCARに電話しようと、「Contact」から呼び出しても、圏外だからつながらないので、一旦、車を放置し、電波の届くところへ出たところ、なぜか、キーを開閉する画面が消えてしまい、勝手に、返却完了になってしまっていました。
こうなると、どうしようもなく、車を全く操作できなくなります。
「ええっ、、、どないしよう、、、、」
と一瞬頭を抱えましたが、このときすでに20:40。さすがに嫌気が差したので、車はこのまま放置し、SOCARに、メッセージを発信し、クレームすることにしました。
（後から気づいたのですが、この車、ガソリンカードが無いので、給油できません。まあ、ガソリン残量1/4以下ならペナルティですが、半分あったので、まあいいかとこれは放置。）
グラブで車を拾って、宿泊先に向かいつつ、メッセージで、「突然、キーがロックできなくなった。」「写真がアップロードできなくなった。写真を添付するから、そちらで確認してくれ。」「ガソリンカードがないから給油していない」などと打ち込みました。
翌朝、確認すると、SOCARから返信があり、「今回の問題発生をお詫びします。写真はこちらでアップロードしました。」「ガソリンカードが無い場合、現金で給油して、その領収書をアップロードしてくれれば返金します」
ということでした。
結局、時間オーバーしたり、いろいろあったのですが、追加請求などはありませんでした。
教訓？
ちょっと、ボケが多すぎるのですが、今回の経験から教訓をまとめますと。
１）SOCARアプリの操作方法を事前に学んでおくこと。
２）駐車場の位置は、コメントに書いてあるので、必ずコメントを確認すること。
３）駐車場の入り方、出方を事前に理解しておくこと。。
４）車の写真のアップロードは、電波のあるところで行うこと。
５）とにかく、何か疑問や問題がある場合は、SOCARに電話するか、メッセージで伝えること。
そもそもは私のドジから発したことだったり、対処法もこれでいいのかどうかわからない内容で参考にはならないかもしれませんが、笑い話として読んで頂ければ幸いです。
お得情報 Referral Code
アプリをダウンロードし、最初に登録するときに入力すると、特典を受けることが出来ます。私の場合は、知り合いのコードを入れると、RM40オフの特典がもらえました。Terms & Conditionには、4時間分無料と書いてあるのですが、なぜか私の場合はRM40オフでした。特典の内容が微妙に変わるのかもしれません。
筆者発行のReferral Code 04NZ7M
このコードで特典Getなさいましたら、特典の内容をコメントか問い合わせで教えていただければ幸いです。
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